Elegir la plataforma correcta para fidelizar a tus clientes es fundamental para tu negocio
Con nuestra plataforma no tendrás que incurrir en gastos asociados, ya que solo pagas una cuota mensual para acceder a todas las automatizaciones y mejorar la experiencia de compra de tus clientes.
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Ellos confían en nosotros
Estamos orgullosos de trabajar para estas marcas líderes.
Cómo compararnos
Identifica las diferencias
Ve cuánto tiempo y costos podrías ahorrar con una plataforma de clase mundial que aprovecha el poder de la Inteligencia Artificial para lograr un máximo foco y automatizar tus procesos.
Otros competidores
Menos funciones en creación de encuestas.
Interfaces poco amigables para usuarios.
Menor flexibilidad para implementar requerimientos personalizados de clientes.
Mayor tiempo de respuesta a necesidades de implementación de plataforma.
Mayor costo.
Qservus
Plataforma multicanal que permite fidelizar a clientes mediante 3 acciones específicas: Escuchar, analizar y actuar.
Posee interfaz intuitiva y fácil de usar con opciones de personalización avanzadas.
Análisis estadísticos avanzados y herramientas de segmentación de datos utilizando inteligencia artificial.
Servicio de atención al cliente 24/7 con y disponibilidad de equipo de ingenieros altamente capacitados para implementar integraciones y resolver problemas técnicos.
Modelo de cobro conveniente que contempla respuestas ilimitadas, permitiendo integrar una mayor diversidad de canales y tipos de respuesta.
Haz crecer tu negocio por medio de nuestros tres pilares fundamentales
Con nuestra plataforma, podrás llevar a cabo tres acciones
clave que te ayudarán a lograr tus objetivos.
Escuchar
Analizar
Actuar
1. Escucha a tus clientes con omnicanalidad
Los clientes de hoy quieren ser escuchados e integrados. Nuestra plataforma te permite tener interacciones reales con tus clientes y recoger sus opiniones y necesidades. Además, nuestra estrategia multicanal permite tener conversaciones desde cualquier dispositivo y en múltiples idiomas, para llegar a todos
tus clientes.
2. Analiza las respuestas
automáticamente, con
Inteligencia Artificial
Después de escuchar, es importante saber analizar lo que dicen tus clientes y convertir esa información en oportunidades de negocio. A veces, una sola respuesta puede impactar procesos completos ¡descúbrelo con nuestra Inteligencia Artificial! A través de indicadores e informes, podrás revisar tus resultados en distintos formatos para poder ser analizados, utilizados en tus presentaciones, y lograr una activación de procesos.
3. Actúa en tiempo real
QServus permite impactar diversos tipos de procesos de
tu organización, incluyendo: generar solicitudes y reclamos en forma automática a través de un sistema de tickets, realizar capacitaciones focalizadas para mejorar la capacidad de atención, generar acciones de lealtad y generar planes de acción. También, podrás activar distintos tipos de acciones automatizadas para satisfacer y retener a tus clientes, entregando soluciones que se alinean con tu análisis.
Ahorra tiempo y reduce
costos automatizando con IA
Nuestra plataforma de clase mundial aprovecha el poder de la Inteligencia Artificial para lograr un máximo foco y automatizar tus procesos. Obtén todo el potencial de la tecnología de punta que te permitirá reducir tus costos.
Escucha a tus clientes con
feedback en tiempo real
Nuestro sistema de feedback en tiempo real es la solución perfecta. Al recibir reclamos, sugerencias y
felicitaciones de tus clientes en tiempo real, podrás hacer ajustes y mejorar rápidamente, para asegurar
que tu servicio siempre cumpla con las expectativas. Además, te permite mantener una comunicación constante con tus clientes y demostrarles que valoras su opinión.
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