MEJORA LA CALIDAD DE SERVICIO DE TU NEGOCIO
Fideliza a tus clientes y aumenta tus ventas
QServus te permite escuchar a tus clientes
En QServus nuestro propósito es liderar la transformación de organizaciones, incorporando el feedback en tiempo real para una gestión de excelencia.
QServus es una plataforma digital que te permite escuchar a tus clientes, analizar sus opiniones y tomar acciones automatizadas. ¡Te brindamos excelencia en tiempo real!
Su creador y CEO, Humberto Lobos Sucarrat, es un director ejecutivo experimentado, con un amplio historial en la industria de servicios y tecnología de la información. Además de habilidades en calidad de servicio, gestión de innovación, experiencia de usuarios e ingeniería de software.
PREGUNTAS FRECUENTES
QServus es una plataforma digital que permite tres acciones fundamentales para que fidelices a tus clientes y aumentes tus ventas.
ESCUCHAR
Los clientes quieren ser escuchados e integrados. Nuestra plataforma te permitirá una real interacción con ellos, haciéndolos partícipes del proceso, comprendiendo sus opiniones y satisfaciendo sus necesidades.
Con nuestra estrategia multicanal podrás mantener conversaciones con tus clientes desde cualquier dispositivo y en múltiples idiomas.
ANALIZAR
Nuestra plataforma es tan fácil de usar que visualizarás de manera simple e inmediata, por medio de indicadores y reportes, las respuestas de tus clientes. Además podrás descargar los resultados en el formato que más te acomode.
Debes saber analizar lo que tus clientes quieren decir y transformar esa información en oportunidades de negocio.
ACTUAR
Con nuestra plataforma podrás ejecutar el plan de acción y tomar las acciones necesarias para satisfacer y fidelizar correctamente a tus clientes, todo de forma automatizada. También podás entregar soluciones alineadas al análisis.
Las soluciones te permitirán que el consumidor se sienta considerado y lo lleven a establecer una relación con tu empresa.
Nuestros expertos han logrado que importantes marcas mejoren sus procesos y resultados.
¿Qué puedo hacer con QServus Pro?
Algunas funciones
Crear encuestas fácilmente
Tener una estrategia multicanal: email, redes sociales, código QR, links, entre otros.
Gestión en tiempo real.
Crear acciones automatizadas