Incrementa la lealtad de tus clientes
¿Estás buscando una manera de mejorar la relación con tus clientes, entender sus necesidades y opiniones? Nuestra plataforma impulsada por Inteligencia Artificial te ofrece la solución adecuada.
No dejes pasar la oportunidad de obtener todo el potencial de una plataforma de clase mundial a un precio asequible.
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Nos adaptamos a tus necesidades
No importa si eres Emprendedor, Microempresario, PYME o Empresa de gran tamaño, en QServus siempre contarás con soluciones a tu medida.
Ahorra tiempo y reduce
costos automatizando con
Nuestra plataforma de clase mundial aprovecha el poder de la Inteligencia Artificial para lograr un máximo foco y automatizar tus procesos. Obtén todo el potencial de la tecnología de punta que te permitirá reducir tus costos.
Escucha a tus clientes con
feedback en tiempo real
Nuestro sistema de feedback en tiempo real es la solución perfecta. Al recibir reclamos, sugerencias y
felicitaciones de tus clientes en tiempo real, podrás hacer ajustes y mejorar rápidamente, para asegurar
que tu servicio siempre cumpla con las expectativas. Además, te permite mantener una comunicación constante con tus clientes y demostrarles que valoras su opinión.
Integración Perfecta
Tu empresa podrá utilizar distintos medios para conversar con sus clientes.
Además nuestras encuestas son multi-idiomas para que llegues a todos tus clientes.
Haz crecer tu negocio por medio de nuestros tres pilares fundamentales
Con nuestra plataforma, podrás llevar a cabo tres acciones
clave que te ayudarán a lograr tus objetivos.
Escuchar
Analizar
Actuar
1. Escucha a tus clientes con omnicanalidad
Los clientes de hoy quieren ser escuchados e integrados. Nuestra plataforma te permite tener interacciones reales con tus clientes y recoger sus opiniones y necesidades. Además, nuestra estrategia multicanal permite tener conversaciones desde cualquier dispositivo y en múltiples idiomas, para llegar a todos
tus clientes.
2. Analiza las respuestas
automáticamente, con
Inteligencia Artificial
Después de escuchar, es importante saber analizar lo que dicen tus clientes y convertir esa información en oportunidades de negocio. A veces, una sola respuesta puede impactar procesos completos ¡descúbrelo con nuestra Inteligencia Artificial! A través de indicadores e informes, podrás revisar tus resultados en distintos formatos para poder ser analizados, utilizados en tus presentaciones, y lograr una activación de procesos.
3. Actúa en tiempo real
QServus permite impactar diversos tipos de procesos de
tu organización, incluyendo: generar solicitudes y reclamos en forma automática a través de un sistema de tickets, realizar capacitaciones focalizadas para mejorar la capacidad de atención, generar acciones de lealtad y generar planes de acción. También, podrás activar distintos tipos de acciones automatizadas para satisfacer y retener a tus clientes, entregando soluciones que se alinean con tu análisis.
Escuchando a tus clientes mejorarás la calidad de servicio de tu negocio
La estrategia multi-canal
Tu empresa podrá utilizar distintos medios para conversar con sus clientes. Ya que QServus es utilizable desde cualquier dispositivo.
Encuestas
Fáciles
Crea encuestas online para entender las necesidades y el nivel de satisfacción de tus clientes.
Acciones automatizadas
¿Necesitas dar respuesta inmediata a las solicitudes de tus clientes? Déjalo en nuestras manos. Ahorra tiempo con nuestras soluciones automatizadas.
Ellos confían en nosotros
Estamos orgullosos de trabajar para estas marcas líderes.
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