Transforma feedback en lealtad con experiencias memorables
Escuchar, analizar y actuar
Tres pilares para crear experiencias excepcionales, fomentar la lealtad del cliente y ofrecer servicios que cautivan.
Todo en una sola plataforma.
1. Escuchar
Escucha a tus clientes a través de múltiples canales y pon su voz en el centro de tu estrategia.
2. Analizar
Activa tu organización con información valiosa de tus clientes a través análisis automatizados impulsados por IA.
3. Actuar
Impacta los diversos procesos de tu empresa en tiempo real para lograr una mejora continua.
01
Escucha a tus clientes con omnicanalidad Conecta con ellos en su propio idioma, a través de diversos canales, y coloca su voz en el centro de tu estrategia.
02
Analiza automáticamente con inteligencia artificial Analiza automáticamente información estructurada y no estructurada para conocer las verdaderas necesidades de tus clientes.
03
Actúa sobre los comentarios en tiempo real Cierra el ciclo de comentarios críticos a medida que suceden para crear momentos 'wow' que impulsen la satisfacción y la lealtad del cliente.
Impulsa la excelencia en tiempo real
Cambiamos la forma en que las empresas utilizan el Real time feedback al ayudar a las industrias a comprender a fondo las necesidades de los clientes.
¿Por qué elegir QServus?
Trato cercano, personalizado y flexible
Equilibrio perfecto entre tecnología y servicio
Gestión de excelencia en tiempo real
Respuestas ilimitadas y modelos de cobro convenientes
¿Qué puedes hacer con QServus?
Entendemos los nuevos modelos de negocio y trabajamos con un equipo especializado que te asesorará con tus dudas.
Crear encuestas online fácilmente
Tener una estrategia omnicanal: WhatsApp, email, códigos QR, links, entre otros.
Gestionar tu feedback en tiempo real, dashboards automaticos, analisis con inteligencia artificial.
Crear acciones automatizadas como tickets y alertas.
Ellos confían en nosotros Algunos de nuestros clientes y usuarios
