¡Nos vemos pronto!

¿Cuál es tu principal desafío a la hora de medir la satisfacción de tu cliente?

Para estar preparados para nuestra reunión, ayúdanos respondiendo la pregunta anterior.

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Fideliza a tus clientes y aumenta tus ventas.

QServus es una plataforma digital que permite tres acciones fundamentales para que fidelices a tus clientes y aumentes tus ventas.

ESCUCHAR

A los clientes y colaboradores a través de distintos canales de comunicación, desde enlaces web, códigos QR, correo electrónico, SMS, aplicaciones, etc. Esto nos permitirá utilizar toda la data disponible y así tomar en consideración todas las opiniones.

¡QServus permite un número ilimitado de respuestas en todos sus planes!

ANALIZAR

Lo que ellos nos dicen en tiempo real, generando indicadores y tableros de control, donde cada tipo de pregunta genera un conjunto de indicadores en forma inmediata y donde la información y los textos de los clientes son analizables y categorizables automáticamente, usando inteligencia artificial avanzada. Esto facilita el tomar acción inmediata cuando un cliente manifiesta descontento y convertir a los potenciales detractores en promotores.

ACTUAR

En forma automática, dependiendo de lo que se ha escuchado y analizado, permitiendo mejorar el servicio directamente, ya sea a través de notificaciones y alertas, también entregando información relevante directamente a los clientes; así como con esquemas avanzados para atender requerimientos e impactar diversos procesos.

De forma rápida y sencilla

QServus PRO es intuitivo y puede ser utilizado por cualquier persona de la organización, sin necesidad de capacitaciones extensas.

En tiempo real

Reciba respuestas en tiempo real, saque conclusiones y tome medidas inmediatas. Analice su negocio con las respuestas de la pregunta abierta incluida al final de la encuesta.